FAQ
Questions fréquentes
L'essentiel pour commander, être livré ou retirer en boutique.
Commande & paiement
Comment passer commande ?+
Ajoutez vos produits au panier, cliquez sur « Passer commande », renseignez vos coordonnées et choisissez votre mode de réception. Vous êtes ensuite redirigé vers une page de paiement sécurisée.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?+
Le paiement s'effectue par carte bancaire, sur une page sécurisée. Nous ne conservons jamais vos données bancaires.
Les prix sont-ils dégressifs ?+
Oui, sur les fleurs et les résines, le prix au gramme diminue selon la quantité totale de la même famille de produits dans votre panier.
Livraison & retrait
Quels sont les frais de livraison ?+
Livraison locale (Grenoble, Voiron et leurs agglomérations) : 4,99 €, offerte dès 40 € d'achats. Envoi Chronopost dans le reste de la France : 4,99 €, offert dès 40 € d'achats.
Comment fonctionne le Click & Collect ?+
Choisissez Grenoble ou Voiron comme point de retrait lors de votre commande. Vous serez informé dès que votre commande est prête à être récupérée en boutique. Le retrait est gratuit.
Puis-je suivre mon colis ?+
Pour les envois Chronopost, un numéro de suivi vous est communiqué à l'expédition. Pour toute question, contactez-nous.
Produits
Vos produits sont-ils légaux ?+
Nos produits contiennent moins de 0,3 % de THC, conformément à la réglementation française en vigueur. Ils sont réservés aux personnes majeures et ne sont pas des médicaments.
Puis-je obtenir un conseil ?+
Bien sûr : notre équipe en boutique et notre assistant en ligne sont là pour vous guider dans votre choix. Nous ne donnons toutefois aucun avis médical.
Professionnels
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