Règlement du programme

1. Principe

Le programme de fidélité Mr.Green est gratuit et réservé aux clients majeurs titulaires d'un compte client sur mrgreen38.fr. Il permet de cumuler des points à chaque achat sur le site et de les échanger contre des réductions.

2. Gain de points

Chaque euro TTC dépensé sur le site (hors frais de livraison) rapporte 1 point, une fois la commande payée. Le nombre de points est arrondi à l'entier inférieur.

50 points de bienvenue sont crédités à la création du compte.

Les achats effectués en boutique ne sont pas comptabilisés dans ce programme.

3. Niveaux

Bronze : dès l'inscription, 1 point par euro. Argent : à partir de 150 € d'achats cumulés sur le site, 1,2 point par euro. Or : à partir de 400 € d'achats cumulés, 1,5 point par euro. Le niveau s'applique aux commandes passées après son obtention.

4. Utilisation des points

Par tranche de 100 points, vous obtenez une réduction de 5 € sur votre commande. La réduction s'applique sur les produits (hors frais de livraison) et ne peut pas dépasser le montant des produits. Elle se choisit à l'étape de paiement.

Les points ne sont ni échangeables contre de l'argent, ni cessibles. Une commande annulée ou remboursée n'ouvre pas droit à des points, et les points utilisés pour une commande impayée redeviennent disponibles.

5. Parrainage

Chaque client dispose d'un lien de parrainage personnel. Le filleul reçoit 50 points supplémentaires à son inscription. Le parrain reçoit 100 points lorsque son filleul passe sa première commande payée. Les comptes multiples ou créés artificiellement n'ouvrent pas droit à la récompense.

6. Modification et fin du programme

Mr.Green peut modifier ce règlement ou mettre fin au programme, avec information préalable des membres. Les points acquis restent utilisables pendant un délai raisonnable après cette information. Toute fraude ou tout abus entraîne l'annulation des points concernés.

7. Données personnelles

Les données du programme (solde de points, historique de commandes) sont utilisées uniquement pour gérer le programme, conformément à notre politique de confidentialité. Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données via la page Contact.

8. Produits réservés aux majeurs

Les produits Mr.Green sont réservés aux personnes majeures. Le programme de fidélité n'a pas vocation à encourager une consommation excessive : les points récompensent la fidélité, pas la quantité.